请注意：这是雅思（学术和一般培训）的政策，你可以找到UKVI 取消和退款政策在这里.
取消雅思测试
如果您在考试日期前 5 周以上推迟或取消申请，您将获得全额退款，无需任何扣减。
请注意，退款可能需要四到六周的时间处理。
在测试日期后五周内，雅思将不允许退款。本政策的豁免包括：
- 重病或医疗事故（如入院或重伤）
- 丧亲 - 失去近亲
- 困难或创伤（如成为犯罪受害者或卷入交通事故）
- 役。
要取消您的雅思（学术和一般培训）测试，请登录到应试者门户并提交取消请求，以及上传证明文件/证据。
要取消您的UKVI或生活技能测试，请下载并完成我们的退款请求，并通过电子邮件发送到ielts.britishcouncil.org.tr（请注意，您需要在表格上签名。您可以在下载部分找到下面的文档。
如果在考试日期的三个工作日内提供确认患病的医疗证明，以及考生门户或退款申请表上提交的取消请求，则费用可退还，减去考试费用的 25% 的管理费。
仅接受当地语言或英语的医疗证明。如果我们尚未收到您提交的取消请求以及考生门户网站上的证明文件/证据的上传，或在测试后的第三个工作日之前收到退款申请表，您将被标记为缺席并放弃所有索赔。
请注意，我们不接受家庭成员签发的病历。
请求测试日转移
如果您需要更改测试日期，从您最初预订的日期，您可以免费请求在测试日期前五周进行测试日转移。
请注意，新的测试日期必须在原始日期后三个月内。如有疾病，如果在测试日期后三个工作日内提供原始医疗证明以及退款请求或测试日期转移表，则可在测试后五周内转院。
如果您收到转到新的测试日期（考试前或因病）的转学，并且在第二个考试日期生病，则您无权获得考试费用的退款，也无权获得任何进一步转到新的测试日期。
